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ai語音機(jī)器人對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1、降低成本: 企業(yè)使用AI語音機(jī)器人軟件不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),AI語音機(jī)器人軟件不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
2、提高效率:AI語音機(jī)器人軟件具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3、意向客戶自動(dòng)分類: 機(jī)器人在與客戶通話結(jié)束中,會(huì)按照我們意向標(biāo)簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時(shí)會(huì)將意向客戶推送到你的微信上。