在這個數字化的時代,傳統的電話銷售方式已經過時了。現在,外呼機器人成為了電銷的全新神器。它是一種基于人工智能的自動外呼系統,可以自動撥打電話,自動和客戶對話,按照客戶意向分類ABCD,推送給每位電銷人員跟進!
電銷外呼系統的優勢在哪兒?

電銷機器人系統的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明。

6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員微信上進行二次跟進。
