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作為電話人員,80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打100-200通電話,但實(shí)際有效電話可能還不足10%,想找到一個(gè)意向客戶更是猶如大海撈針。公司招銷售是用來創(chuàng)造價(jià)值的,因此大可不必將大把時(shí)間用于初篩上面。我們的AI電銷機(jī)器人一天可以打800-1000通電話,效率也就大大提升了。
自動(dòng)打電話機(jī)器人,相對(duì)人工電銷的優(yōu)勢(shì):
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語音對(duì)話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫,系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以真人的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。