電銷機(jī)器人系統(tǒng)是幫我們搭建一個(gè)后臺(tái)，有真人錄制語音話術(shù)，上傳到后臺(tái)上，對接線路、語音識(shí)別系統(tǒng)，交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)，設(shè)置撥打時(shí)間，即可自動(dòng)運(yùn)行，幫助我們自動(dòng)撥打電話， 實(shí)時(shí)推送意向客戶到微信上 。
首先，電銷機(jī)器人系統(tǒng)目前采用的是真人錄制語音（公司銷售精英話術(shù)），跟真人撥打電話沒有區(qū)別，機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)，遇到不會(huì)的問題，是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的，越用越聰明。
其次，嘉單科技電銷機(jī)器人對接的語音識(shí)別器——“阿里云和科大訊飛”，能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶說的內(nèi)容，精準(zhǔn)回復(fù)客戶，多問多答。
嘉單科技電銷機(jī)器人系統(tǒng)有哪些功能：
1、自動(dòng)外呼：一天自動(dòng)外呼3000余次無需人工干預(yù)，能撥打時(shí)段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語言自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)回復(fù)提問、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音：對外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動(dòng)保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、智能溝通：真人交互、各行業(yè)專業(yè)知識(shí)解答，0.8秒響應(yīng)回復(fù)，還能語言意圖識(shí)別、行業(yè)話術(shù)定制。
4、模擬真人對話打斷：通話過程識(shí)別客戶打斷意圖，完美打斷對答、模擬真人對答、模擬真人發(fā)聲。
5、模擬真人電銷通話：智能電銷機(jī)器人通過AI語言學(xué)習(xí)機(jī)制，模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。
6、智能人工對接：智能電銷機(jī)器人對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失率，提高成單量。
