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電銷機器人主要作用是幫助電銷企業自動撥打電話,篩選出對企業產品有意向的客戶推送到業務人員微信上, 做好二次跟進,可以更快促成合作。微信/電話咨詢: 15649860005
電銷機器人要有自動學習的功能:電銷機器人能和客戶自動溝通,主要是提前設置的語音話術,在使用中,機器人會遇到一些客戶問到但話術沒有涉及到的問題,就需要系統平臺自動統計出來,根據統計出來的問題不斷修改調整話術,修改關鍵詞,豐富知識庫,讓機器人越用越智能
電銷機器人植入的語音識別系統要做到快速精準,語音識別系統就像人的大腦,可以快速判斷客戶話里的意思,目前市場上比較好的語音識別系統有百度,阿里云和科大訊飛幾款,識別準確率在95%以上,我們鄭州嘉單科技,使用的是阿里云+科大訊飛的雙語音識別器。