能力等級包含一個共性目標(biāo)及其相關(guān)的共性實踐，它們與一個過程域相關(guān)聯(lián)，能夠改進(jìn)組織同那個過程域相關(guān)聯(lián)的過程。

能力等級0：未完成級。過程不完整 – 一個過程或者沒有得到執(zhí)行或者只是得到部分執(zhí)行。過程域的一個或者多個特定目標(biāo)沒有被實現(xiàn)，而且該等級不存在共性目標(biāo)，因為沒有理由將一個僅僅是部分完成的過程制度化。

能力等級1：已執(zhí)行的過程 – 實現(xiàn)了過程域的特定目標(biāo)。它支持產(chǎn)生輸出成果所需的工作。

能力等級 2：已管理的過程 – 一個能夠支持該過程的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位的已執(zhí)行（能力等級1）的過程。它的計劃和執(zhí)行按照政策來進(jìn)行；雇傭了擁有充足資源以生成受控的輸出的有熟練技能的人；相關(guān)的利益相關(guān)者參與了進(jìn)來；它受到了監(jiān)控和檢查；還要接受有沒有遵守過程描述的評價。能力等級2所表現(xiàn)出的工藝有助于確保現(xiàn)有的實踐在困難時期仍能夠保持。

能力等級3：已定義過程 – 按照組織的裁減指南從組織的標(biāo)準(zhǔn)過程中裁減出來的一個已管理（能力等級 2）過程，它向組織的過程資產(chǎn)提供工作成果、量度和其他的過程改進(jìn)信息。

能力等級4：量化管理過程 – 使用統(tǒng)計和其他定量技巧控制的一個已定義（能力等級 3）過程。質(zhì)量和過程績效的量化目標(biāo)得以設(shè)立并被當(dāng)作管理過程的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量和過程績效在統(tǒng)計意義上得到理解，并在過程的生命周期中受到管理。

能力等級5：持續(xù)優(yōu)化過程– 經(jīng)過改進(jìn)的一個量化管理過程，這種改進(jìn)的基礎(chǔ)是對過程內(nèi)在的共性變異原因的理解。持續(xù)優(yōu)化過程的中心在于通過漸進(jìn)式的和創(chuàng)新式的改進(jìn)持續(xù)地改進(jìn)過程績效的范圍。

山東凱文知產(chǎn)專業(yè)團隊能搞定含涉外的專利，商標(biāo)代理，且高企申報，軟著等服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，用心為您打造優(yōu)質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)代理體驗。了解更多服務(wù)詳情，歡迎咨詢！153-7616-7073同微信