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以人工電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對比,一臺電話自動外呼機(jī)器人至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機(jī)器人同時(shí)工作。同時(shí),電話自動外呼機(jī)器人的成本也不到人工的十分之一。
電話自動外呼機(jī)器人后臺有什么功能呢?
1、自動呼叫,自動對話
電話自動外呼機(jī)器人,后臺量身定制,用戶拿到之后,只需在后臺導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),機(jī)器人即可自動撥打?qū)υ挘焖俸Y選意向客戶,推送到后臺綁定的微信上。
電話自動外呼機(jī)器人在撥打的過程中,支持通話打斷,會優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問題,再轉(zhuǎn)回主流程。此外,后臺會自動統(tǒng)計(jì)客戶問到,但是話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,有專業(yè)的售后輔助添加,越用越智能!
電話自動外呼機(jī)器人,在撥打過程中,可設(shè)置意向客戶直接轉(zhuǎn)人工溝通,減少客戶流失。
4、CRM統(tǒng)計(jì)
電話自動外呼機(jī)器人,后臺有一個(gè)小型的CRM統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),人工跟進(jìn)的客戶情況,可以在里邊統(tǒng)計(jì)整理,方便后續(xù)跟進(jìn)。