智能電話銷售系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高銷售效率,降低成本,并提升客戶體驗(yàn)。這個(gè)基于人工智能技術(shù)的存在,正逐漸改變我們的銷售服務(wù)方式。
ai電話機(jī)器人系統(tǒng)主要功能包括:
1、每天至少撥打電話3000通電話,多個(gè)機(jī)器人同時(shí)外呼,每天數(shù)百萬通電話也不是問題,通過增加電話量基礎(chǔ),從而增加意向客戶數(shù)量。
2、和人工客服一樣,產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備多:當(dāng)ai電話機(jī)器人系統(tǒng)與用戶對(duì)話時(shí),基礎(chǔ)話術(shù)版本中未涉及到預(yù)設(shè)問題的回答時(shí),會(huì)引導(dǎo)人工對(duì)接,以便保證對(duì)話流暢,同時(shí)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問題,可以輔助添加優(yōu)化,越用越智能。
3、客戶等級(jí)分類管理。通過ai電話機(jī)器人系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)分類,如ABCD級(jí)分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進(jìn)行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉(zhuǎn)率。
4、自動(dòng)錄音。每通電話都有相應(yīng)的錄音,接通和未接通在后臺(tái)都有統(tǒng)計(jì),后臺(tái)綁定微信,意向客戶實(shí)時(shí)推送到微信上,簡單方便。