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電話機(jī)器人系統(tǒng)可以代替人工電銷,快速篩選出有意向的客戶,實(shí)時(shí)推送至微信進(jìn)行人工對(duì)接。一個(gè)機(jī)器人一天可以撥出1000個(gè)電話,是人工的3-5倍,讓人工把時(shí)間都花在有意向的客戶上.幫助電呼人員節(jié)約80%的工作時(shí)間,節(jié)省企業(yè)80%電銷人力成本。
電話機(jī)器人系統(tǒng)主要功能包括:
1、每天至少撥打電話3000通電話,多個(gè)機(jī)器人同時(shí)外呼,每天數(shù)百萬通電話也不是問題,通過增加電話量基礎(chǔ),從而增加意向客戶數(shù)量。
2、媲美客服,產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備多:當(dāng)電話機(jī)器人系統(tǒng)與用戶對(duì)話時(shí),基礎(chǔ)話術(shù)版本中未涉及到預(yù)設(shè)問題的回答時(shí),會(huì)引導(dǎo)人工對(duì)接,以便保證對(duì)話流暢,同時(shí)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問題,可以輔助添加優(yōu)化,越用越智能。
3、客戶等級(jí)分類管理。通過電話機(jī)器人系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)分類,如ABCD級(jí)分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進(jìn)行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉(zhuǎn)率。4、自動(dòng)錄音。每通電話都有相應(yīng)的錄音,接通和未接通在后臺(tái)都有統(tǒng)計(jì),后臺(tái)綁定微信,意向客戶實(shí)時(shí)推送到微信上,簡(jiǎn)單方便。