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智能外呼機器人系統,是一個幫助我們自動撥打電話的工具。通過智能外呼機器人系統,設置好話術和語音,即可自動撥打電話,每天至少幾千通電話,是人工的10-n倍,自動和客戶對話,篩選出來有意向的用戶推送給我們。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
三、自動學習,支持打斷
機器人電話軟件可以實現及時打斷及轉人工服務,讓營銷更精準、快速。還可以自動學習,話術中沒有的問題,后臺可以自動總結,隨時添加,越用越智能。
四、自動分類
機器人電話軟件會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。