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外呼機器人,簡單來說就是按照提前設置的話術和客戶溝通,根據客戶的情況,自動分類ABCD,替代人工完成繁瑣的篩選過程。 它一天可以撥打成千上萬通電話,就算一百個電話里面篩選出一個意向客戶,一天也能給你推薦30-50個精準意向客戶,效率是非常高的。
外呼機器人,效果靠譜嗎?
首先,外呼機器人的工作效率是人工外呼的10倍以上,機器人每天可以撥打3000通電話,人工外呼不停撥打電話最多可以打200-300通。機器人撥打穩定,可以做到7*24小時不間斷工作,這是人工外呼不可能做到的
其次,外呼機器人可以幫助企業自動篩選客戶,系統平臺設置有意向客戶標簽,機器人根據和客戶溝通情況,把客戶自動分類為A/B/C/D,篩選出來的客戶直接推送到微信上,安排專業人員做好二次跟進就可以最后,外呼機器人可以如實記錄每通電話通話錄音,在系統后臺點擊電話號碼,通話記錄可以隨時查看,方便分析客戶