機器人電話系統(tǒng)是一款可以幫你自動撥打電話,自動應答,篩選意向客戶的營銷工具!篩選出來意向客戶之后,直接推送到你的微信上。
機器人電話系統(tǒng)能實現(xiàn):
1、自動撥打
要撥打的數(shù)據(jù),可以一鍵批量導入后臺,隨心設定自動撥打時間,機器人即可自動工作,三步式操作,非常簡單。
2、智能溝通
機器人后臺定制專屬話術,真人錄制語音,主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流;
3、自動記錄
每通電話都有通話記錄,識別文本自動存取,客戶業(yè)務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動分類
機器人通過語音識別系統(tǒng),自動識別客戶講話并對話,根據(jù)客戶表達的意向準確分級ABCD,并把意向客戶推送到銷售人員微信,方便后期跟進,以快速達成交易;
機器人推送+后續(xù)人工跟進,促進合作,機器人電話系統(tǒng)是一種基于人工智能技術的自動化撥打電話軟件,它可以幫助企業(yè)或個人快速、高效地撥打電話,提高銷售、營銷或客戶服務等方面的效率。
機器人電話系統(tǒng)與人工比有以下優(yōu)勢:
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機器人無需培訓,不會離職,沒有福利。相當于招聘了一個穩(wěn)定的電銷團隊,可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿。對話錄音:
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺;
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話