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機(jī)器人打電話軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化電話交互系統(tǒng),通過自動(dòng)撥打電話、語音識(shí)別、自然語言處理,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、語音應(yīng)答和多輪對(duì)話功能,幫助電銷人員快速篩選意向客戶。
電銷外呼系統(tǒng)與人工比有以下優(yōu)勢(shì):
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;