電話營銷機器人,后臺可以按照用戶需求定制,使用機器人自動撥打電話,真人語音自動和客戶溝通,通話過程錄音,通話完成后會將該通電話按客戶意向程度分類,只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個電銷企業電銷人員的工作功率。
電話營銷機器人,有什么優勢:
1. 對接專屬線路,大量外呼不會封號:目前機器人市場上,基本都是這種模式,對接專屬線路,線路穩定,才是保障,有了穩定的線路,才能有穩定的通話量,自然能夠得到大量的意向客戶。
2. 外呼效率更高:人工每天可以撥打200-300通電話,而一個機器人可以撥打1000通,可以無上限設置機器人同時撥打,撥打量是人工的7~N倍。
3.智能人工轉接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
4.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
5.機器人自動撥打:將大量的號碼交給機器人,實現機器人自動連續撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。