嘉單科技自動(dòng)外呼機(jī)器人，簡(jiǎn)單來說就是：幫你搭建一個(gè)后臺(tái)把需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去，真人幫你錄制好話術(shù)。然后后臺(tái)會(huì)直接幫你全自動(dòng)撥打電話。會(huì)給您的客戶群體進(jìn)行分類，可以按照關(guān)鍵詞劃分出來重點(diǎn)意向客戶直接推送到你的微信上，咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動(dòng)撥打客戶電話并與其進(jìn)行交互的機(jī)器人。
使用自動(dòng)外呼機(jī)器人，有什么好處呢？
1、效率高。人工不管怎么打，一天最多200-300通電話，按照5%的意向率來算，一天有10-15個(gè)可跟進(jìn)的客戶。自動(dòng)外呼機(jī)器人雖然不在于成交客戶，但是篩選客戶的速度，是人力不能比的，自動(dòng)外呼機(jī)器人利用機(jī)器人自動(dòng)撥打，真人錄音對(duì)話，一天可以打3000通以上，按照接通率30%左右來算，也有900通接聽的，再按照5%的意向率，一天也有40多個(gè)客戶，絕對(duì)高效率。
2、智能應(yīng)答語音識(shí)別和自然語言處理，語音合成三大技術(shù)支持，使機(jī)器人更加理解和健談，人機(jī)交互更加流暢和自然。
3、客戶分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容，自動(dòng)判斷客戶意圖，明確標(biāo)記客戶級(jí)別后劃入客戶信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶。
4、機(jī)器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。
5、通話記錄不僅保存了完整的語音錄音，還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字，方便人工進(jìn)一步理解和查看。
