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在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，電銷拓客機(jī)器人正以其高效、精準(zhǔn)的特性，成為企業(yè)獲客的得力助手。傳統(tǒng)電銷模式面臨人力成本高、效率低下、客戶篩選困難等痛點(diǎn)，而電銷拓客機(jī)器人通過人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化的獲客流程。
1、語音識(shí)別系統(tǒng)，主要作用：識(shí)別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是防封號(hào)線路，無須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
且我們后臺(tái)有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個(gè)線路的接通率高，就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。4、服務(wù)，有些客戶反饋，買了其他人的機(jī)器人系統(tǒng)，充值話費(fèi)都找不到人，更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話術(shù)，提升效果這些了。服務(wù)是萬分重要的，沒有，就相當(dāng)于就買了一個(gè)機(jī)器人軟件，自己研究，打成什么樣就是什么樣，一點(diǎn)用沒有。
