智能電話語音機器人的出現,給企業的傳統銷售模式帶來了根本性的變化。前期單一、枯燥、重復性的篩客工作不需要由人工完成,取而代之的是嘉單科技智能電話語音機器人,它的使用使得工作效率提高了很多。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節約人工成本。傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩定。機器人不受用戶的心態影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態,機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
并且電銷機器人這邊還是支持自主學習的,遇到不會的問題,電銷機器人這邊是可以進行機器人訓練的,下次在遇到這樣的問題,機器人這邊就會回答了。