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人工進(jìn)行電銷(xiāo),需要一個(gè)個(gè)的進(jìn)行打電話(huà),這樣不僅很容易出錯(cuò)誤,而且效率還十分的低下,而外呼機(jī)器人可以一鍵式的導(dǎo)入電話(huà)的數(shù)據(jù),一天最多可以撥出幾千個(gè)號(hào)碼,而且它是全自動(dòng)化的進(jìn)行操作,還是真人語(yǔ)音進(jìn)行通話(huà)。這就可以保障客戶(hù)在接通電話(huà)時(shí)候的真實(shí)感受,以便提高電話(huà)的質(zhì)量。
便捷的操作:只需導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼,機(jī)器人即可一鍵撥打,每天幫您篩選出成千上萬(wàn)的電話(huà),高效獲取潛在客戶(hù)。
人性化交互:機(jī)器人支持打斷功能,當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題時(shí),機(jī)器人能夠優(yōu)先回答客戶(hù)的問(wèn)題,提供更加智能的服務(wù)體驗(yàn)。
智能轉(zhuǎn)接:機(jī)器人支持轉(zhuǎn)接人工,后臺(tái)可設(shè)置在撥打過(guò)程中被動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席(被動(dòng)觸發(fā)),使客戶(hù)可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行對(duì)話(huà),提高合作概率,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)潛在客戶(hù)。