|
|
智能電話機器人效果怎么樣?它的出現顛覆了傳統電銷過程中的低效率、復雜低效的勞動、員工素質低等問題,使整個電銷行業步入了一個全新的人工智能時代。
智能電話機器人,能夠自動撥打電話并進行真人語音自動對話,通過ABCD分類篩選出有意向的客戶,并將其存儲在系統中,節省了80%以上的時間。每天能夠撥打超過3000通電話,效率提高了數倍,全面記錄了有意向客戶的通話記錄,從而提高了電銷拓客效率。
智能電話機器人與人工比有以下優勢:
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機器人無需培訓,不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業不少成本;
3、機器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺;
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。