電話銷售軟件是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營-銷服務目的,有效地提升客戶體驗、 提高效率,優化運營成本,助力企業降本增效!
電話銷售軟件的優勢:
1、 提高效率:電話銷售軟件的外呼效率是非常高的,與傳統的人工坐席打電話效率相比較,機器人一天能撥打3000通-數萬通電話,效率比人工至少高出10倍不止。因此眾多電銷企業老板,是十分傾向于電話機器人系統的。
2.降低成本:可以大幅降低人工成本,只需少量人員對意向客戶進行跟進,無需招聘大量銷售人員。
3.穩定線路:配備的電銷專屬線路穩定可靠,無需自己辦卡,不封號不限制,可以保證通話的順暢。
4.自主學習:遇到不會的問題,機器人可以自主學習并不斷優化,越用越聰明。
5.分類管理:根據通話內容自動分類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次,便于銷售人員分類管理。
6.詳細記錄:機器人可以記錄整個通話內容,銷售人員可以通過后臺了解客戶的意向,為二次回訪做準備。