電話機(jī)器人是一款以真人語(yǔ)音代替人工，自動(dòng)撥打電話的軟件，且打通之后，會(huì)自動(dòng)和客戶對(duì)話，回復(fù)客戶的問(wèn)題，引導(dǎo)篩選意向客戶，推送到銷(xiāo)售微信上，進(jìn)行二次跟進(jìn)。
那么電話機(jī)器人適合什么樣的情景使用呢？
1、優(yōu)先使用在新客戶篩選和邀約上。傳統(tǒng)電銷(xiāo)篩選客戶，都是業(yè)務(wù)人員一個(gè)個(gè)打電話，極容易收到客戶拒絕，影響銷(xiāo)售心情，很可能有時(shí)候能聊出來(lái)的客戶也因?yàn)樾那槎鴣G失了。而電話機(jī)器人就不會(huì)有這種擔(dān)心，它可以代替人工自動(dòng)做第一輪的意向客戶篩選，只有客戶有意向，才會(huì)推送到人工這邊。
銷(xiāo)售只需要聯(lián)系意向客戶即可，減少了80%的無(wú)用功，會(huì)讓銷(xiāo)售心態(tài)更加積極，投入到意向客戶的溝通上，成交率也會(huì)更高。
2、老客戶活動(dòng)通知。大多數(shù)做門(mén)店的比如：美容、藥店等都積累有一大批老會(huì)員，定期活動(dòng)需要一個(gè)個(gè)打電話通知，這個(gè)就可以借助機(jī)器人來(lái)進(jìn)行快速的操作。
現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)行人工智能時(shí)代，因此使用電話機(jī)器人也是必不可少的！
