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電銷機(jī)器人軟件的出現(xiàn),就很好的幫助電銷企業(yè)解決這些問題, 代替人工撥打電話,更加省時高效的篩選意向客戶。
電銷機(jī)器人操作非常簡單:
一、真人語音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到后臺
為企業(yè)定制專門的話術(shù),真人語音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到后臺,機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,對接好語音識別器,部署服務(wù)器,對接好防封號線路就可以投入使用。
二、導(dǎo)入數(shù)據(jù)
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
三、設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時間,設(shè)置好工作時間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。
四、機(jī)器人工作,可后臺監(jiān)控
機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。每通電話也有相應(yīng)的錄音,可以實時看到機(jī)器人和客戶的溝通情況。
五、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中,根據(jù)客戶的對話來判斷意向,將客戶進(jìn)行分類ABCD,將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。