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自動打電話機器人主要用來替代人工自動撥打電話篩選精準客戶,機器人使用比較簡單,只需要在后臺導入要撥打的號碼,設置好撥打時間段,機器人一鍵外呼,快速篩選客戶。
自動打電話機器人相對于人工打電話而言,效果是非常好的:
1、機器人可以海量外呼:系統每天可自動外呼3000通電話以上,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發詢問,客戶自助配置,修改機器人話術和知識庫,系統審核。
3、支持打斷:通話過程中,客戶可隨時打斷,機器人會優先回復客戶咨詢的問題,再介入主流程,非常靈活。
4、自主學習:撥打過程中,機器人會總結不會回復的問題,在后臺上,隨時可以添加進去,這樣下次再有客戶問到,就會回復了,相當于一個自主學習的精英銷售。
所以,只要是我們在打電銷的企業和個人,都可以來選擇自動打電話機器人軟件來進行工作。