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云橘科技智能電話機器人,提高外呼效率,降低人工高成本,它的應用非常廣泛。云橘科技的電話機器人在不斷的努力下,獲得了廣泛的市場認可,客戶涵蓋房產、汽車、通信、互聯網、教育、電商、廣告等諸多行業,應用場景包含商業營銷、滿意度調查等場景,以及客戶接待、售后服務、投訴咨詢等場景。
1、行業話術庫定制:系統提供自定義的行業話術庫,根據業務需求定制符合要求的對話內容。
2、批量導入客戶信息:用戶可以一鍵導入客戶信息,并自定義設置自動撥打參數,實現每天高達3000通以上的撥號頻率,是人工撥號頻率的十倍以上。
3、真人語音交互:系統支持真人語音交互,能夠提供專業的業務解答,并主動引導銷售過程,保證客戶提問的順暢對答。
4、阿里云+科大訊飛雙語音識別:系統對接了阿里云和科大訊飛的雙語音識別技術,識別準確率高達95%。
5、自動分類意向客戶,采用機器學習和神經網絡算法進行自動識別和準確分級,根據客戶意愿進行優先級區分,以便快速達成交易。