電銷外呼機器人是一款可以自動外呼快速篩選意向客戶的外呼工具,有許多電銷企業(yè)都會使用它做電銷工作,那么使用電銷外呼機器人是否可以節(jié)省企業(yè)成本呢。
電銷外呼機器人簡單來說,幫你搭建一個機器人后臺:導入手機號之后,機器人自動撥打,自動與客戶對話,自動篩選客戶,主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷售人員精準跟進客戶。
電銷外呼機器人:
1、自動撥打:電銷外呼機器人可以一鍵批量導入電話號碼數(shù)據(jù),并根據(jù)需求設置撥打時間、撥打頻率等參數(shù),實現(xiàn)自動化撥打。
2 、智能篩選:電銷外呼機器人能夠智能篩選意向客戶,將有意向的客戶從大量潛在客戶中篩選出來,方便后續(xù)跟進。
3 、數(shù)據(jù)分析:電銷外呼機器人可以提供詳細的撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等統(tǒng)計信息,幫助企業(yè)更好地了解銷售情況和客戶需求。
4 、支持打斷和轉接人工:當機器人與客戶溝通出現(xiàn)問題或無法解答客戶問題時,可以切換到人工坐席繼續(xù)跟進,提高客戶滿意度。
5 、售后好:每個客戶一個專門的用戶群,售后客服和技術客服多對一服務,所有的操作問題隨時都可以得到解決。后臺定期巡查,關鍵詞、話術優(yōu)化,提高機器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術。