自動(dòng)打電話機(jī)器人的聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術(shù)模板嘉單科技智能電話機(jī)器人的內(nèi)容逐字逐句錄制,再由后期調(diào)節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,毫無偏差。嘉單科技自動(dòng)打電話機(jī)器人永不疲憊,因此也不會(huì)對(duì)電話對(duì)面的客戶產(chǎn)生情緒波動(dòng),保證了通話質(zhì)量,至少客戶不會(huì)因?yàn)橥ㄔ拺B(tài)度不好的原因掛斷電話。
自動(dòng)打電話機(jī)器人與人工比有以下優(yōu)勢(shì):
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制話術(shù),上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)
5、在對(duì)話的過程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對(duì)話