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云橘科技智能外呼機(jī)器人軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化撥打電話軟件,它可以幫助企業(yè)或個(gè)人快速、高效地?fù)艽螂娫?,提高銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)或客戶(hù)服務(wù)等方面的效率。
機(jī)器人電話系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn):
1、自動(dòng)撥打
要撥打的數(shù)據(jù),可以一鍵批量導(dǎo)入后臺(tái),隨心設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間,機(jī)器人即可自動(dòng)工作,三步式操作,非常簡(jiǎn)單。
2、智能溝通
機(jī)器人后臺(tái)定制專(zhuān)屬話術(shù),真人錄制語(yǔ)音,主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、對(duì)答如流;
3、自動(dòng)記錄
每通電話都有通話記錄,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽(tīng)取完整錄音和分段錄音;
4、自動(dòng)分類(lèi)
機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)講話并對(duì)話,根據(jù)客戶(hù)表達(dá)的意向準(zhǔn)確分級(jí)ABCD,并把意向客戶(hù)推送到銷(xiāo)售人員微信,方便后期跟進(jìn),以快速達(dá)成交易;