傳統(tǒng)的電話營銷人員流動性非常大,而且人工壓力也大。幾乎我們員工每天撥打的所有電話都會無至盡的撥打聽到。很多是剛一打電話什么都不用告訴客戶,直接一句“不用”,“你為什么這么討厭”等等,幾乎剛開頭就都被他們開口拒絕了。企業(yè)電銷工作人員在這種無用的電話上浪費了很多時間,前期篩客明顯無效率同時成本急速上升。
那么嘉單科技電話外呼機器人效果真的有這么好嗎?
1、效率高,成本低。
嘉單科技電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是嘉單科技電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。

2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔(dān)心員工離職。 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。嘉單科技電話外呼機器人沒有負面情緒,就沒有離職的風(fēng)險,管理者也不需要花費過多精力去管理。

3、整理客戶數(shù)據(jù),同時對數(shù)據(jù)進行詳細的分類。 嘉單科技電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出精準的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數(shù)據(jù)云存檔。
人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是嘉單科技電話外呼機器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
5、可應(yīng)用于多種場景。
并不是說只能應(yīng)用于電話銷售,嘉單科技電話外呼機器人還可以應(yīng)用在客服工作、售后服務(wù)工作、品牌宣傳工作等。