電話機(jī)器人目前都是真人語(yǔ)音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)的,客戶很難聽(tīng)出是機(jī)器人在與其溝通,機(jī)器人話術(shù)方面也是企業(yè)業(yè)務(wù)精英話術(shù),機(jī)器人一天能夠撥打3000~N通電話,還是非常好用的。
電話機(jī)器人到底靠譜嗎?ai電話機(jī)器人到底有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、真人語(yǔ)音
真人語(yǔ)音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼
2、智能打斷
ai電話機(jī)器人可從容應(yīng)對(duì)交流過(guò)程中打斷、靜默、反問(wèn)等異常情況,大幅提升外呼任務(wù)全流程完成率
3、意向篩選
ai電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行外呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面
4、成本低
勞動(dòng)力成本逐年增加,基本工資+五險(xiǎn)+節(jié)假日休息整體下來(lái)企業(yè)要承擔(dān)高昂的成本,而使用ai電話機(jī)器人就可以避免這些問(wèn)題,大幅降低企業(yè)的成本。
5、效率高
日均外呼量在3000左右,是人工的5-10倍,并且不受客戶情緒的影響,一直保持統(tǒng)一的態(tài)度服務(wù)客戶