電話外呼機器人對電銷企業來說,它肯定是好用的。為什么呢?咱們人工平時打電話,要不自己一個人辛辛苦苦撥號打,要不招聘一批人培訓完去一個個打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長久。
1.精準記錄
在撥打電話的同時,每通電話都有相應的錄音,也可以自動把對話內容轉化成文字版的,方便用戶后續跟進。
2. 一鍵導入號碼,自動撥打
只需要把號碼導入系統,后臺即可自動撥打,無需人工重復操作。
3.自主學習
后期撥打過程中,遇到不會回答的問題,機器人會在后臺自動統計出來,只需要把問題關鍵詞添加到知識庫中,下次機器人遇到同樣的問題就會回答了,有專業的售后負責操作,省心。
4. 篩選客戶
機器人按照設置的話術和客戶溝通,溝通過程中客戶問到多少錢,怎么合作,位置在哪里等這類問題,自動會自動判定為意向客戶。