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電話外呼機(jī)器人對電銷企業(yè)來說,它肯定是好用的。為什么呢?咱們?nèi)斯て綍r(shí)打電話,要不自己一個(gè)人辛辛苦苦撥號打,要不招聘一批人培訓(xùn)完去一個(gè)個(gè)打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長久
1.精準(zhǔn)記錄
在撥打電話的同時(shí),每通電話都有相應(yīng)的錄音,也可以自動(dòng)把對話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字版的,方便用戶后續(xù)跟進(jìn)。
2. 一鍵導(dǎo)入號碼,自動(dòng)撥打只需要把號碼導(dǎo)入系統(tǒng),后臺(tái)即可自動(dòng)撥打,無需人工重復(fù)操作
3.自主學(xué)習(xí)
后期撥打過程中,遇到不會(huì)回答的問題,機(jī)器人會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來,只需要把問題關(guān)鍵詞添加到知識(shí)庫中,下次機(jī)器人遇到同樣的問題就會(huì)回答了,有專業(yè)的售后負(fù)責(zé)操作,省心
4. 篩選客戶機(jī)器人按照設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,溝通過程中客戶問到多少錢,怎么合作,位置在哪里等這類問題,自動(dòng)會(huì)自動(dòng)判定為意向客戶