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AI 技術的快速發展正在改變著我們生活的方方面面,包括銷售領域。當企業有大批量的資料需要處理,而銷售人手又不足以應付時,一種高效的電器銷售工具——AI 語音機器人軟件,便應運而生。通過使用 AI 語音機器人軟件,企業可以節省 90%的人力,極大地提高了銷售效率和客戶滿意度。每天,這個高效的電器銷售工具可以撥打成千上萬通電話,與潛在客戶進行溝通,而不需要人工干預。
智能外呼機器人系統的功能如下:
1.自動撥打
無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數據即可。根據需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2.智能應答
機器人后臺對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統,更加精準的識別客戶對話,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
3.客戶分級
根據機器人和客戶的溝通,自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業鎖定精準客戶。
4.自動學習
應用深度學習技術,機器人將未設置的客戶問題,自動匯總到自主學習進知識庫,并隨著交互數據的不斷積累總結,更新維護。