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電話外呼軟件可以自動(dòng)撥打電話,按等級(jí)分類(lèi)意向客戶。也就是說(shuō),它會(huì)自動(dòng)篩選出那些對(duì)我們產(chǎn)品感興趣的潛在客戶,然后把這些客戶的信息直接推送到銷(xiāo)售微信上。這樣一來(lái),銷(xiāo)售就可以把更多的時(shí)間和精力集中在那些真正有需求的客戶身上,效率瞬間提升!
1、小成本,大作為:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)一天能夠撥打超過(guò)3000通電話,經(jīng)過(guò)短暫的“培訓(xùn)”后即可上崗。相比之下,普通的電話銷(xiāo)售員一天能夠撥打200-300通電話已屬不易。因此,一套機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)的工作效率相當(dāng)于十名甚至更多的銷(xiāo)售員,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的人力成本。
2、管理無(wú)憂,穩(wěn)定可靠:銷(xiāo)售員在進(jìn)行外呼時(shí),常常需要面對(duì)各種情緒挑戰(zhàn),如客戶的無(wú)理要求或負(fù)面情緒。這些因素可能導(dǎo)致銷(xiāo)售員情緒波動(dòng),進(jìn)而影響工作效率和離職率。然而,機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)不存在情緒問(wèn)題,采用真人錄制話術(shù),對(duì)話富有感情,情緒穩(wěn)定。此外,管理者也無(wú)需花費(fèi)過(guò)多精力去管理這些“員工”。
3、智能分類(lèi),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):在與客戶溝通的過(guò)程中,銷(xiāo)售員需要不斷了解客戶的意向和需求,并全面收集客戶信息。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)則能夠利用先進(jìn)的人工智能技術(shù),全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),快速了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類(lèi),標(biāo)注客戶關(guān)注點(diǎn)。這樣一來(lái),銷(xiāo)售可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
4、真實(shí)自然,可打斷對(duì)話:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng),采用真人錄制話術(shù),富有感情。在講話的過(guò)程中,客戶有任何疑問(wèn)可以隨時(shí)打斷,機(jī)器人會(huì)停止說(shuō)話,先聽(tīng)客戶關(guān)注的問(wèn)題,進(jìn)行應(yīng)答。