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最初的電銷外呼軟件只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發展,電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代,現在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復,同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產品服務推薦。
1. 全自動外呼、標準化執行
電銷外呼軟件的好處是不會感到勞累,它每天可以不停休地撥打3000多通電話。且保留通話記錄。
2.低成本管理、自我深度學習
機器人不僅成本非常低,而且還會自我學習和成長。機器人一天撥打3000通左右的套餐,相當于5-10個人工的效率,一年費用才幾千塊錢,遠遠低于人工成本。且機器人在撥打的過程中,會自動總結不會回復的問題,有專業售后輔助添加,越用越智能。后臺自主學習。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機器人卻不會被影響。
4、精確篩選客戶:機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。