|
|
電話機器人外呼系統(tǒng),在海量號碼線索中,幫企業(yè)過濾掉90%以上無效客戶,篩選出有意向客戶。由人工全力跟進(jìn)這些有效客戶,電銷效率會大為提升。
機器人外呼系統(tǒng)五大功能:
1、自動撥打:無需手動輸入電話號碼,一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),后臺自動設(shè)置時間和撥號頻率,節(jié)省時間與精力。
2、智能應(yīng)答:語音識別、自然語言處理和語音合成技術(shù),使機器人更加健談,人機交互更流暢自然。
3、客戶分級:根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級別,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4、機器自主學(xué)習(xí):機器人將客戶問題獨立學(xué)習(xí)到知識庫中,隨著數(shù)據(jù)積累不斷更新優(yōu)化維護(hù)。