|
|
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),在海量號(hào)碼線索中,幫企業(yè)過濾掉90%以上無效客戶,篩選出有意向客戶。由人工全力跟進(jìn)這些有效客戶,電銷效率會(huì)大為提升。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)五大功能:
1、自動(dòng)撥打:無需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),后臺(tái)自動(dòng)設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,節(jié)省時(shí)間與精力。
2、智能應(yīng)答:語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音合成技術(shù),使機(jī)器人更加健談,人機(jī)交互更流暢自然。
3、客戶分級(jí):根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級(jí)別,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4、機(jī)器自主學(xué)習(xí):機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,隨著數(shù)據(jù)積累不斷更新優(yōu)化維護(hù)。