江蘇飾品貨架定制設計、精品潮玩貨架陳列空間

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2024年是商務部定義的“消費促進年”，宏觀層面上，疫情之后，中國整體市場正在經歷溫和復蘇，線上占比連續五年提升。中觀層面看，消費復蘇仍屬于較慢節奏，線下經營成本高，傳統業務模式仍承壓，線下連鎖經營企業過半銷售額萎縮，過半門店數持平或下滑。站在這樣的節點之下，零售企業應以怎樣的新視角看待發展？就消費市場而言，消費成為2023年經濟增長的最大推動力。

當前，消費零售企業面臨的主要挑戰包括消費者行為的快速變化、技術集成與應用的壓力、線上線下融合的挑戰，基于此，零售企業需要關注到代際變化下消費偏好在發生變化，消費正在回歸質感與理性；并著力于構建線上線下融合模式，提升整體運營效率。消費者的需求很簡單，好喝實用，兼顧可持續。需要把可持續做到產品里,而不是單獨拎出來做。希望消費者的驅動力來來企業、讓政策制定者來共同推動標準的發展。

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零售行業歷經數十年變革與發展，已進入“以消費者為中心”的全域經營時代。在以“人”為中心的時代，零售企業普遍面臨用戶獲取難、用戶需求難以捉摸、渠道協同低效等諸多問題。“能夠觸達多少客戶？客戶需要什么？如何引導客戶成交？”成為企業亟須思考的問題。“透過上述問題，我們可以看到，2025乃至未來幾年，零售快消企業的業務思考與業務發展信號是如何實現全域經營，用戶價值增長？

我們認為，借助一體化工具、布局數字觸點、搭建多渠道、構建精準營銷，成為零售行業成功的關鍵。總體而言零售弱復蘇，企業仍面臨挑戰，在流量紅利逐漸消失的新商業環境下，泛消費行業的零售品牌和企業需要借助于全域經營的方式來挖掘全域消費者的“終身價值”，實現可持續的價值增長。當前，無論是數字化服務商或是品牌商家均深刻體會到，“以消費者為中心”的運營日益重要，品牌需通過用戶洞察實現“人、貨、場”的精準匹配，全域經驗已勢在必行。