自動(dòng)打電話機(jī)器人系統(tǒng)是代替人工打電話的定制類系統(tǒng)軟件，通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，真人語(yǔ)音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，配置語(yǔ)音識(shí)別器，導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式，機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)撥打電話和客戶進(jìn)行對(duì)話，并通過(guò)客戶說(shuō)話內(nèi)容判斷客戶意向度，對(duì)意向客戶進(jìn)行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的微信上，后續(xù)人工再去跟進(jìn)合作就可以了。
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1. 提高工作效率，電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶，無(wú)故的問(wèn)責(zé)，辱罵，會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情，而電銷機(jī)器人不會(huì)受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高
2. 節(jié)約人工成本，傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇電銷機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、機(jī)器人采用的真人錄音師，錄制話術(shù)，上傳后臺(tái)，客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿；
4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)
5、在對(duì)話的過(guò)程中，如果客戶打斷了對(duì)話，機(jī)器人將立即停止對(duì)話，并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通，使客戶感覺(jué)像是在與真人對(duì)話
