|
|
鄭州云橘科技---AI電話(huà)機(jī)器人可以代替人工撥打電話(huà),將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,人工可以將精力全部放在跟進(jìn)意向客戶(hù)身上。
1、小成本,大作為:機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)一天能夠撥打超過(guò)3000通電話(huà),經(jīng)過(guò)短暫的“培訓(xùn)”后即可上崗。相比之下,普通的電話(huà)銷(xiāo)售員一天能夠撥打200-300通電話(huà)已屬不易。因此,一套機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)的工作效率相當(dāng)于十名甚至更多的銷(xiāo)售員,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的人力成本。
2、管理無(wú)憂(yōu),穩(wěn)定可靠:銷(xiāo)售員在進(jìn)行外呼時(shí),常常需要面對(duì)各種情緒挑戰(zhàn),如客戶(hù)的無(wú)理要求或負(fù)面情緒。這些因素可能導(dǎo)致銷(xiāo)售員情緒波動(dòng),進(jìn)而影響工作效率和離職率。然而,機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)不存在情緒問(wèn)題,采用真人錄制話(huà)術(shù),對(duì)話(huà)富有感情,情緒穩(wěn)定。此外,管理者也無(wú)需花費(fèi)過(guò)多精力去管理這些“員工”。
3、智能分類(lèi),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,銷(xiāo)售員需要不斷了解客戶(hù)的意向和需求,并全面收集客戶(hù)信息。機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)則能夠利用先進(jìn)的人工智能技術(shù),全面抓取并分析客戶(hù)的語(yǔ)義數(shù)據(jù),快速了解客戶(hù)的意向并進(jìn)行智能分類(lèi),標(biāo)注客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)。這樣一來(lái),銷(xiāo)售可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶(hù),提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
4、真實(shí)自然,可打斷對(duì)話(huà):機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng),采用真人錄制話(huà)術(shù),富有感情。在講話(huà)的過(guò)程中,客戶(hù)有任何疑問(wèn)可以隨時(shí)打斷,機(jī)器人會(huì)停止說(shuō)話(huà),先聽(tīng)客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題,進(jìn)行應(yīng)答。