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與人工外呼不同,智能電銷外呼軟件可以根據(jù)設(shè)定的外呼時間自動撥打電話,根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)知識庫進行自動溝通,從而篩選意向客戶,每天幾千幾萬通電話,呼出基本不受限制,減少人工投入。
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本。
3、機器人采用的真人錄音師,錄制話術(shù),上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。