智能電銷機器人它正悄無聲息地顛覆著傳統電銷行業。解放了傳統電銷人員的時間和精力,讓人創造更多的價值,那很多人就好奇了,知道機器人可以自動打電話,但機器人怎么去理解客戶的意思,怎么做到溝通呢,下面我給大家解解惑。
首先是運用的是阿里云和科大訊飛的語音識別,識別內容精準,在此基礎上為客戶定制出一套高質量全方位的話術模版和關鍵詞錄入到系統后臺中,每一個關鍵詞都會觸發不同的話術回答,客戶的問題都能回答上來,而且機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明。話術權限也給到用戶,后期可自定義修改觸發關鍵詞,讓機器人更能理解客戶說什么,所以機器人能和客戶建立有效的溝通過,而且這個溝通水平在不斷地完善優化下會越來越好。