電話機器人，怎么選購

現(xiàn)在很多行業(yè)都需要通過大量打電話進行的意向客戶篩選，電話機器人就是幫助企業(yè)打第一通篩選電話，篩選到有意向的客戶，您的業(yè)務(wù)人員直接回訪跟進就可以了，可以幫您節(jié)省人力成本，提升外呼效率。

選購電話機器人時，有幾個關(guān)鍵點你得注意：

1、語音識別器 
      首先，看對接的語音識別器。市面上好的是阿里云和科大訊飛的組合，識別率超高，不會放過任何一個意向客戶。如果語音識別引擎效果不好，機器人可能會答非所問，錯失很多潛在客戶。

2、通話線路 
     其次，選擇、穩(wěn)定的一手通話線路。這樣的線路接通率高，通話質(zhì)量好，使用穩(wěn)定，營銷效果自然也好。市面上的線路質(zhì)量參差不齊，選對了線路，業(yè)務(wù)推進會順利很多。

4、有實力的企業(yè) 
      最后，選擇有實力的企業(yè)。這樣的企業(yè)能夠?qū)崟r跟進機器人的使用情況，不斷升級完善，讓機器人越來越聰明。機器人上線后，也需要不斷收集數(shù)據(jù)進行補充升級，這樣才能回答更多問題。

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