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電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)在電銷企業(yè)中越來(lái)越受歡迎,它們能夠自動(dòng)撥打電話,篩選客戶,并將有意向的客戶信息自動(dòng)推送到銷售人員的微信上,方便銷售人員重點(diǎn)跟進(jìn)。
低成本,快速助力企業(yè)搭建一個(gè)不會(huì)離職,不用培訓(xùn),不要任何福利的高效率電銷團(tuán)隊(duì)。實(shí)際測(cè)試一臺(tái)AI機(jī)器人工作量是銷售人員5~7倍。設(shè)想一下5人電銷團(tuán)隊(duì)一年單單薪資成本在20萬(wàn)左右,大大節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
1. 效率高,低成本:智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而智能語(yǔ)音機(jī)器人的成本平均下來(lái)不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。
目前市面上流行的智能語(yǔ)音機(jī)器人,主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域。客戶的售后、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知等等,都可以通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。