智能電話機(jī)器人它通過模仿電銷人員自動打電話,與客戶進(jìn)行互動,將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字,并匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識庫,進(jìn)行自動回復(fù)。可以代替人工自動撥打電話,用真人錄音對話,可以自動篩選出來ABCD類客戶,推送到微信上,一方面銷售人員不用每天枯燥的撥打電話,還有一大半以上是拒絕、罵人、打不通的,影響心態(tài),造成離職率高等問題;
1、機(jī)器人對接線路撥打電話,不存在封號問題,用戶只需充值話費(fèi)即可使用,線路后臺成千上萬個號碼,有線路商負(fù)責(zé)定期維護(hù)、清理和更換,省心。
2、機(jī)器人每天外撥電話量多,一個機(jī)器人每天外撥量在3000通左右,可以設(shè)置多個機(jī)器人同時撥打,每天成千上萬通電話都是小事情。可以大大的提高效率,提升客戶量。
3、機(jī)器人采用真人錄制話術(shù),因此機(jī)器人對話和真人對話是一樣的,順暢且不因為客戶的拒絕而受影響,每一通電話都是激情滿滿,按照銷售精英的話術(shù)自動應(yīng)答,意向客戶實(shí)時推送到微信。我們不用一直盯著后臺,只需關(guān)注微信通知就可以了。
4、機(jī)器人通話過程中支持打斷,支持訓(xùn)練,不會回復(fù)的問題,后臺還有總結(jié),可以隨時添加。相當(dāng)于一個經(jīng)驗有素的老銷售,在應(yīng)答。
5、成本低,機(jī)器人軟件一年的費(fèi)用和招聘一個員工一個月的成本差不多,非常劃算,且不用福利、社保等等,適合電銷需求的個人或者企業(yè)使用。