機器人外呼系統(tǒng)可以自動撥打電話，自動對話。還會將電話溝通的結果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向，方便及時跟進。
機器人外呼系統(tǒng)相對于人工打電話的優(yōu)勢：
1、不需要培訓，提前錄制話術導入即可開始工作，而且還有自動學習功能，越用越聰明。
2、超長工作時間，時刻保持激情。更低的成本，更高的工作效率。
3、全過程自動記錄，自動歸類，自動篩選、分類客戶，自動推送意向客戶。
4、自建數(shù)據(jù)庫，方便跟蹤客戶，填寫跟進記錄，提高意向客戶轉化率。
重要的一點是，機器人外呼系統(tǒng)完全是真人發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話! 適合各行業(yè)快速的做電銷篩選客戶。
隨著AI技術的不斷成熟與成本的降低，機器人外呼系統(tǒng)的應用邊界將持續(xù)拓展。此外，結合大數(shù)據(jù)分析與云計算技術，機器人外呼系統(tǒng)還能為企業(yè)提供寶貴的市場洞察，助力精準營銷與戰(zhàn)略規(guī)劃。
