|
|
嘉單科技ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)模擬真人語(yǔ)音進(jìn)行多輪對(duì)話,不僅實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的語(yǔ)音交互,還能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字處理,并依據(jù)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)準(zhǔn)確判斷客戶意圖。這種能力使得機(jī)器人能夠在海量通話中快速篩選出潛在意向客戶,為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能?
1、一鍵導(dǎo)入、自動(dòng)撥打:機(jī)器人支持把資源一鍵導(dǎo)入,后臺(tái)設(shè)置好話術(shù)之后,點(diǎn)擊開(kāi)始,直接就開(kāi)始撥打了,全自動(dòng)操作,非常簡(jiǎn)單!
2、效率高,成本低。一個(gè)電話機(jī)器人系統(tǒng)一天可以打1000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷(xiāo)售一天打200-300個(gè),就算很努力了,這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷(xiāo)售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
3、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān),也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷(xiāo)售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人系統(tǒng)沒(méi)有情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
4、全面獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類(lèi)。電話銷(xiāo)售在打電話的過(guò)程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類(lèi),篩選出意向客戶之后,再由人工跟進(jìn)。