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智能電話機(jī)器人優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語音對話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、智能對話:基于自然語言處理技術(shù),與用戶進(jìn)行互動(dòng),模擬真實(shí)對話場
5、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。