人工外呼系統與AI機器人外呼系統的區別！費用成本是多少？客戶真實的使用情況

嘉單科技ai電銷機器人軟件主動外呼客戶，自然人聲應答，并與客戶進行多輪對話，向客戶介紹產品業務，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業

人工外呼系統：

①一鍵外呼：按傳統的手動撥號，可能一個電話呼出的時間在10S左右，一鍵外呼只需要2S，大大節約外呼時間，從而提高員工工作效率，節約人力成本；統計員工跟客戶的通話錄音，每天撥打次數的排行，接通率，通話時長等，可監控每個電銷坐席外呼情況；

②通話錄音：將優秀的員工錄音分享給團隊成員，提升銷售電銷技巧。也可以關注新員工的電話錄音，做錄音分析和客戶跟進記錄復盤（文字描述和電話錄音系統默認都是跟進記錄），幫助新員工快速成長；

③可統計電話撥打次數排行榜，接通率，通話時長和有效通話時長（根據業務情況自定義做錄音篩選）；

④提前做號碼質檢：對于入庫的號碼進行大數據檢測是否是空號、風險號碼、低活躍或者停機號碼；提升觸客效率，避免花大量時間在無效客戶上；

⑤關聯CRM：撥打客戶電話，自動彈屏資料編輯框，填寫客戶溝通記錄，設置下次回訪提醒和修改客戶標簽，后續可做客戶分析，數字化報表匯總，做月度或者季度、年度總結的時候有可量化的數據支撐。