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電話機器人,就是幫你搭建一個后臺,上傳話術錄音,對接其他技術要素。它就可以自動和客戶對話,自動篩選意向客戶,有意向的客戶直接推送通話錄音到微信上,銷售只需跟進這些客戶即可,高效率的幫助企業解決拓客問題。
電話語音機器人,相對人工外呼的優勢:
1、海量外呼:系統每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發詢問,客戶自助配置,修改機器人話術和知識庫,系統審核。可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術,每一通電話都能以優的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。