|
|
機器人外呼系統(tǒng)是一款適用于電銷行業(yè)的重要輔助工具,可以幫助企業(yè)自動撥打電話,替代人工完成篩選意向客戶的工作。
自動打電話的機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、擁有比人工客服更高效的話術(shù)學(xué)習(xí)能力,聲音更有禮貌,更有親和力。
2、語音識別技術(shù)加上穩(wěn)定外呼線路,保障電話機器人準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶所提問題。
3、將客戶號碼導(dǎo)入系統(tǒng),一鍵群呼撥打客戶電話,過程由機器人自動完成。
4、詳盡的通話記錄,將語音溝通內(nèi)容進(jìn)行文字化處理,通話記錄后臺自動統(tǒng)計。意向客戶同時自動推送到微信,并攜帶文字版和通話錄音,方便可根據(jù)通話內(nèi)容詳細(xì)跟進(jìn)客戶。
現(xiàn)在很多企業(yè)為了避免電銷封號、電銷拒絕率高、心態(tài)不穩(wěn)定、人員流動性大等問題,都開始使用機器人進(jìn)行拓客。如果你也有這方面的疑問,不妨咨詢鄭州嘉單