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現(xiàn)今外呼系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于許多業(yè)務(wù),不僅可以減少人工投入成本,而且還可以大大提高外呼的效率,可以快速篩選出潛在客戶(hù),節(jié)省大量工作時(shí)間和成本,既能解決客服人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,又能全面提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人,它取代了傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員、真人錄制語(yǔ)音群呼和全天不間斷撥打,在溝通的同時(shí),電話(huà)機(jī)器人可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)注,工作能力不比人工工作差。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人效果好嗎?是毋庸置疑的。
1、真人錄音:機(jī)器人系統(tǒng)采用真人錄制的語(yǔ)音話(huà)術(shù),將平時(shí)給客戶(hù)溝通可能會(huì)說(shuō)的話(huà),回答的問(wèn)題都編輯好,安排真人錄制上傳,結(jié)合每個(gè)客戶(hù)情況量身定制話(huà)術(shù),提升效果。
2、高效不封號(hào):人工電銷(xiāo)每天打幾百通,電話(huà)就會(huì)封號(hào),機(jī)器人系統(tǒng)直接對(duì)接線(xiàn)路打電話(huà),不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的情況,效果更好,更省心。
3、支持打斷、支持智能學(xué)習(xí):機(jī)器人在說(shuō)話(huà)過(guò)程中,支持客戶(hù)隨時(shí)打斷,機(jī)器人就會(huì)停止說(shuō)話(huà),重新識(shí)別,重新回答客戶(hù)問(wèn)題,不會(huì)自言自語(yǔ),顯得不智能,惹得客戶(hù)厭煩。同時(shí)支持自主學(xué)習(xí),遇到?jīng)]有提前設(shè)置好的問(wèn)題智能總結(jié)到后臺(tái),進(jìn)行優(yōu)化學(xué)習(xí),下次遇到同樣的問(wèn)題就可以按照上次優(yōu)化的回答進(jìn)行回答,越用越智能!
4、專(zhuān)業(yè)售后服務(wù):每位用戶(hù)都配置有專(zhuān)門(mén)的售后群,售后、技術(shù)多對(duì)一服務(wù),針對(duì)撥打過(guò)程中話(huà)術(shù)問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。后臺(tái)不斷提升,快速輔助用戶(hù)做出效果。